1. Introducere
VudopePerfectă ("noi", "nouă", "noastră") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate descrie practicile noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor pe care le putem obține prin site-ul nostru web și prin serviciile noastre de recuperare medicală și terapie sportivă.
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege cum tratăm informațiile dumneavoastră personale. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.
Această politică se aplică tuturor persoanelor care accesează site-ul nostru sau utilizează serviciile noastre, indiferent de locația geografică. Cu toate acestea, adaptăm practicile noastre pentru a respecta legislația aplicabilă în România și Uniunea Europeană, în special Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
2. Informațiile pe care le colectăm
Pentru a oferi servicii de recuperare sportivă de înaltă calitate și personalizate, colectăm diferite tipuri de informații de la dumneavoastră:
2.1. Informații furnizate în mod direct
Informațiile pe care ni le furnizați voluntar când:
- Completați formulare pe site-ul nostru: Inclusiv formularul de contact, formularul de programare pentru consultații, sau când vă abonați la buletinul nostru informativ.
- Deveniți client: Informații necesare pentru a crea și gestiona relația contractuală, inclusiv numele complet, datele de contact, și în unele cazuri, informații despre asigurarea medicală.
- Participați la consultații și sesiuni de terapie: Informații despre starea dvs. de sănătate, istoricul medical, activități sportive, accidentări anterioare, și alte detalii relevante pentru planul dvs. de recuperare.
- Ne contactați: Informații furnizate prin e-mail, telefon, sau când comunicați cu personalul nostru în orice mod.
2.2. Informații colectate automat
Când vizitați site-ul nostru web, putem colecta automat anumite informații despre dispozitivul dvs. și interacțiunea cu site-ul nostru:
- Informații despre dispozitiv: Tipul de dispozitiv, sistemul de operare, tipul de browser, adresa IP, și alte informații tehnice.
- Informații despre utilizare: Pagini vizitate, timpul petrecut pe pagini, link-uri accesate, și modul în care interacționați cu conținutul nostru.
- Informații de localizare: Informații generale despre locația dvs. (de exemplu, orașul sau țara), bazate pe adresa IP.
- Cookie-uri și tehnologii similare: Pentru mai multe detalii despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.
2.3. Categorii speciale de date (date sensibile)
În contextul serviciilor noastre de recuperare sportivă și terapie, este posibil să colectăm și să procesăm categorii speciale de date, cum ar fi:
- Date despre sănătate: Informații despre condiții medicale, accidentări, istoricul medical, evaluări fizice, rezultate ale testelor și alte informații despre starea de sănătate.
- Date biometrice: În unele cazuri, putem colecta date biometrice pentru analiză posturală sau evaluare a mișcării.
Colectăm aceste date sensibile doar cu consimțământul dumneavoastră explicit și le folosim exclusiv pentru a vă oferi serviciile de recuperare medicală și terapie la care v-ați înscris.
3. Cum folosim informațiile colectate
Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru diverse scopuri, inclusiv:
3.1. Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor
- Pentru a vă oferi serviciile de recuperare sportivă și terapie pe care le-ați solicitat
- Pentru a dezvolta planuri de tratament personalizate
- Pentru a monitoriza progresul dumneavoastră și a adapta tratamentele
- Pentru a îmbunătăți continuu serviciile și metodele noastre de terapie
- Pentru a vă oferi informații relevante și educaționale despre recuperarea sportivă
3.2. Comunicare și asistență
- Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră
- Pentru a vă trimite confirmări de programări, mementouri și alte comunicări legate de servicii
- Pentru a vă furniza informații importante despre modificări ale termenilor, condițiilor și politicilor noastre